Este livro utiliza estudos de caso e exemplos práticos para relatar o progresso dos negócios eletrônicos ao longo de sua curta porém vital história ensinando como tirar o maior proveito dessa prática essencial da nova economia. Os autores mostram como desenvolver estratégias de e-commerce para atrair tráfego gerar vendas e gerir negócios via Internet; como construir o site de e-business ideal para suprir todas as necessidades; e como tornar o site mais seguro e eficaz controlando acesso assegurando transações e implementando Qualidade de Serviço.
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