Nesta publicação, o autor Thiago Mattos convida você a descortinar um pouco mais sobre a Etnografia realizada através dos meios digitais, ou seja, Netnografia. Seu objetivo não é esgotar o tema, uma vez que este é vasto e complexo, e não permite acompanhar os avanços portentosos da internet. A velocidade de conexão atualmente permite uma série de transformações e inovações em tempo recorde, propiciando, assim, maior rede de interação entre determinados grupos.
Seu intuito é apresentar um recorte passível de se compreender um pouco mais sobre esta "ferramenta secreta do marketing". Mergulhar no universo da Cibercultura, a fim de compreender seus detalhes e efeitos na sociedade da era dos dados, torna-se o desafio constante do Netnógrafo, mas parte indispensável de seu trabalho. A essência deste livro permeia o refinamento do olhar em se compreender determinada cultura e os algoritmos que envolvem a trama das redes sociais, transformando dados em informação para a solução de demandas, gerando, assim, uma Netnografia eficaz.
Durante o período tão emblemático para a comunidade global diante da Pandemia de Sars-CoV-2 (COVID-19) e seu inevitável isolamento social, evidenciou-se a importância da Netnografia, tanto para empreendedores como para aqueles que necessitavam "in loco" realizar suas pesquisas de campo, ficando também constatada sua indispensável contribuição tanto para os eleitores digitais quanto aos pré-candidatos em contato com o seu público nas eleições de 2020.
Compreender o olhar do outro, nas relações humanas mediadas através da tecnologia atual, é a essência desta obra.
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