Este documento fornece informações detalhadas sobre a gestão de todo o sector dos transportes para melhorar o desempenho do pessoal e da equipa de trabalho. O livro contém informações detalhadas sobre os problemas e questões enfrentados pela equipa de trabalho e forneceu-lhes a solução definitiva para todos os seus problemas para substituir a bilhética manual pela bilhética informatizada gerada pelo sistema.
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